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  • 1.實地評鑑當日受評機構需有哪些人員出席?
    1.機構負責人,針對機構概況(含評鑑基準實際執行情形)進行簡報說明;如無法出席者,請事先告知台評會且敘明原因與檢附相關資料,並由代理人出席進行簡報。
    2.機構出席的相關人員:管理、醫護、環境各組請協助安排陪評人員,其需熟悉各項評鑑基準內容、現場準備書面資料及相關設備,以便於實地評鑑時能配合協助引導、說明與釐清問題。
    3.實地陪評人員包含:1.機構正職人員 2.機構兼職人員 3.有申請支援報備人員 4.上級機構代表僅可於簡報、總評時出席,至多不可多於5人
    **務必請機構介紹現場全部人員職稱,以避免與受評機構無關之人員參與。**
  • 2.實地評鑑當日簡報內容有無特別規定?
    無特別要求
    以下建議僅供參考,請受評機構針對機構概況進行簡報。
    建議內容可包括:
    一、受評機構簡介
    機構簡史、經營理念、 SWOT分析、人員/床數/收費標準、住民/品質統計、服務特色、創新措施、未來發展…等。
    二、基準面向
    請參考基準五大面向進行實際執行情形說明。
    三、前次改善情況
    請依前次評鑑建議事項之改善情形說明。
  • 3.實地評鑑當日會場佈置、資料陳列與動線安排需要注意哪些事項?
    1. 宜有一單獨會議室或房間,以供委員開會之需。
    2. 參觀動線及會場之安排,受評機構宜以自身之設備(設施)環境預做考量與準備,並依各組基準內容需求進行訪評作業,且儘量以不影響受評機構正常營運下進行。
    3. 請依評鑑基準表之需求,現場提供相關書面資料,以利委員查閱,例如:機構現場人員名單(住民/護理人員/工作人員),並請加註職稱。
    4. 實地評鑑當日會場請自行準備一份機構所檢送之書面評鑑資料,以利查閱及確認,所提供資料應與填表內容相同,若為機構所提之更正或補充評鑑資料,應經機構與評鑑委員確認後,由本會陪同評鑑人員攜回一份備查。

    5. 其他與評鑑基準表有關之書面文件或照片紀錄,可陳列於會場,以利委員查閱。

    6. 評鑑項目已要求要有書面規範、紀錄、或佐證資料者,務必要先準備好資料,且絕不要造假。

  • 4.評鑑當日注意事項
    請機構負責人(或代理人)於實地評鑑當日協助簽署「一級必要項目及二級加強項目查核表」。

    評鑑當日不開放其他機構觀摩學習,非受評鑑機構人員請勿參與,亦不得代替受評鑑機構發言。

    評鑑委員一律由本會安排接送,受評機構請勿私下接送委員。請機構切勿自行替委員支付任何餐飲、住宿、交通等相關費用。

    評鑑當日非公開活動,禁止全程錄影、錄音,機構若有需要拍照,請事先告知跟訪助理統一作業。

    為使評鑑作業公平、公開進行,請受評機構協助配合所有資料將依實地評鑑當天現場檢視為主,恕不接受事後補送資料文件。

    請勿於評鑑時與委員討論個人或機構後續合作等事宜。

    為落實利益迴避原則,請勿饋贈任何形式的紀念品、宣傳品或當地特產等禮物及交換名片。

    為使評鑑作業能更臻周延與完善,陪同評鑑人員將於實地評鑑現場錄音、拍照,以便幫助委員於成績評定會議回想當日評鑑情況。

    請機構負責人(或代理人)於實地評鑑當日協助簽署實地評鑑作業完峻書。

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